QC：Quality Control，品质控制，产品的质量检验，发现质量问题后的分析、改善和不合格品控制相关人员的总称。

一般包括：

　　·IQC(Incoming Quality Control，来料检验)

　　·IPQC(In-Process Quality Control，制程检验)

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　　·OQC(Out-going Quality Control，出货检验)

　　·QC所关注的是产品，而非系统(体系)这是它与QA主要差异，目的与QA是一致的，都是“满足或超越顾客要求。”
 

　　QA：Quality Assurance，品质保证，通过建立和维持质量管理体系来确保产品质量没有问题。

一般包括

　　·体系工程师，

　　·SQE(Supplier Quality Engineer：供应商质量工程师)，

　　·CTS(客户技术服务人员)，

　　·6sigma工程师，计量器具的校验和管理等方面的人员。

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　　打个不恰当的比方， QC是警察，QA是法官，QC只要把违反法律的抓起来就可以了，并不能防止别人犯罪和给别人最终定罪，而法官就是制订法律来预防犯罪，依据法律宣判处置结果。

总结说明一下：

　　·QC：主要是事后的质量检验类活动为主，默认错误是允许的，期望发现并选出错误。

　　·QA：主要是事先的质量保证类活动，以预防为主，期望降低错误的发生几率。

　　QC是为使产品满足质量要求所采取的作业技术和活动，它包括检验、纠正和反馈，比如QC进行检验发现不良品后将其剔除，然后将不良信息反馈给相关部门采取改善措施。因此QC的控制范围主要是在工厂内部，其目的是防止不合格品投入、转序、出厂，确保产品满足质量要求及只有合格品才能交付给客户。

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　　QA的目的不是为了保证产品质量，保证产品质量是QC的任务。QA主要是提供确信，因此需对了解客户要求开始至售后服务的全过程进行管理，这就要求企业建立品管体系，制订相应的文件规范各过程的活动并留下活动实施的证据，以便提供信任。这种信任可分为内外两种：外部的即使客户放心，相信工厂是按其要求生产和交付产品的;内部是让工厂老板放心，因为老板是产品质量的第一责任人，产品出现质量事故他要负全部责任，这也是各国制定产品质量法律的主要要求，以促使企业真正重视质量，因此老板为了避免承担质量责任，就必须以文件规范各项活动并留下证据。但工厂内部人员是不是按文件要求操作，老板不可能一一了解，这就需要QA代替他进行稽核，以了解文件要求是否被遵守，以便让老板相信工厂各项活动是按文件规定进行的，使他放心。

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QC有IPQC与IQC之分：

　　IPQC：IN PROCESS QUALITY CONTROL 过程质量控制

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其职责如下：

IPQC职责：

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　　根据检验记录填写检验报告

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IQC职责:

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　　如实填写检验记录表

　　检测设备的维护、保养

　　原材料异常的呈报

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QA是质量监督/监控

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　　2.保证本企业产品是在符合IATF16949标准要求下生产的。

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　　4.对有利于生产配置的指令在本部门的指定人员审核签署后进行复核批准。

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　　7.审核上报药品监督管理部门的有关技术、质量书面材料。

　　8.审定批记录，作出成品是否出厂的结论。

　　9.负责组织制定原辅料、包装材料的质量标准和其他文件。

　　10.审核不合格品处理程序。

　　11.因质量管理上的需要，会同有关部门组织编写新的技术标准或讨论修正技术标准。

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　　13.处理用户投诉的产品质量问题，指派人员或亲自回访用户。对内召开会议，会同有关部门就质量问题研究改进，并将投诉情况及处理结果书面报告企业负责人。